Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Qui sommes-nous

L'Agent d'Insight Profond (Deep Insight Agent) est développé et exploité par la société 造物云 (ci-après « nous »). La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et stockons vos données.

2. Ce que nous collectons

• Informations de compte : e-mail (pour la connexion et les notifications)
• Contenu d'analyse : le texte transcrit et les fichiers audio que vous collez ou téléversez
• Journaux d'utilisation : heure d'analyse, méthode choisie, mouvements de crédits, journaux d'appels API
• Informations de paiement : relevés de recharge (sans stockage du numéro complet de carte de paiement)

3. Comment nous les utilisons

• Exécuter les tâches d'analyse que vous lancez volontairement et enregistrer les résultats dans votre compte
• Suivi inter-enregistrements : accumulation automatique des profils de participants, utilisée uniquement pour votre prochaine analyse (sans partage entre utilisateurs)
• Facturation et fonctionnement du système de crédits
• Dépannage et amélioration du système (après dé-identification)

4. Ce que nous ne faisons jamais

• Nous n'utiliserons pas vos données pour entraîner un quelconque LLM
• Nous ne divulguerons pas le contenu de vos analyses à d'autres utilisateurs (isolation matérielle multi-locataires + RLS)
• Nous ne vendrons pas vos données à des tiers
• Nous ne demanderons pas, sans vous en informer, de permissions sans rapport avec l'analyse

5. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour traiter vos données :

• Anthropic Claude : analyse par LLM. Anthropic s'engage à supprimer les données de l'API après 30 jours et à ne pas les utiliser pour l'entraînement
• Tongyi Tingwu d'Alibaba Cloud : appelé uniquement lorsque vous téléversez volontairement un fichier audio ; nous récupérons immédiatement le résultat une fois la transcription terminée
• Supabase : base de données et stockage

6. Stockage des données et transferts transfrontaliers

Déploiement par défaut à Singapour / Hong Kong. Avec un déploiement privé en version entreprise, les données restent entièrement sur vos serveurs et ne sortent pas de votre territoire.

7. Conservation des données

• Comptes rendus d'analyse : jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement ou fermiez votre compte
• Audio d'origine : conservé 30 jours après la transcription, puis supprimable manuellement
• Relevés de facturation : conservés 5 ans conformément à la loi

8. Vos droits

• Consulter, exporter et supprimer vos données (opérations sur /settings)
• Fermer votre compte (suppression de toutes les données, sans récupération possible)
• Contester un traitement erroné : hi@zaowuyun.com

9. Mineurs

Ce service s'adresse aux utilisateurs de plus de 16 ans. Si nous détectons un utilisateur mineur, nous fermerons son compte et supprimerons ses données.

10. Modifications

Les mises à jour de la politique seront notifiées par e-mail à tous les utilisateurs enregistrés et prendront effet 30 jours après la modification.

Pour toute question, contactez :hi@zaowuyun.com