Questions fréquentes
Positionnement du produit
Q: Quelle est la différence fondamentale entre l'Agent d'Insight Profond et une IA secrétaire de réunion ?
A: Une secrétaire de réunion fait du « résumé » — elle comprime et reformule ce que d'autres ont dit. L'Agent d'Insight Profond porte un « jugement » — il indique à qui l'on ne peut pas se fier, quel consensus n'est pas réel, quels signaux de silence ont été ignorés. La secrétaire de réunion vous fait gagner du temps de lecture ; l'Agent d'Insight Profond vous fait gagner du temps de jugement.
Q: J'utilise déjà ChatGPT pour mes analyses, pourquoi aurais-je besoin de l'Agent d'Insight Profond ?
A: Le ChatGPT généraliste n'a pas de bibliothèque de méthodes entraînée spécifiquement pour l'« insight de réunion ». Les 12 méthodes de l'Agent d'Insight Profond (Ossature des questions, Principes premiers, McKinsey, décryptage des jeux de négociation commerciale) ont été itérées à partir de centaines d'enregistrements réels de fondateurs/consultants. Un exemple : l'IA généraliste ne vérifie pas spontanément l'écart entre « consensus apparent » et « consensus réel » ; l'Agent d'Insight Profond, lui, le fait.
Q: À qui s'adresse l'Agent d'Insight Profond ?
A: Trois types d'utilisateurs principaux : ① Les fondateurs d'entreprise (réunions stratégiques, négociations de financement, rétrospectives trimestrielles) ② Les consultants indépendants (entretiens clients, échanges approfondis entre associés) ③ Les directions stratégiques / VC (réunions de direction, recherche sectorielle, entretiens avec les sociétés en portefeuille). Point commun : ils tiennent fréquemment des « réunions de jugement à forte densité ».
Données et confidentialité
Q: Mes enregistrements seront-ils utilisés pour l'entraînement ?
A: Non. L'Agent d'Insight Profond n'utilise aucune donnée utilisateur pour entraîner le LLM. Nous utilisons l'API Anthropic Claude ; Anthropic s'engage à supprimer les données de l'API après 30 jours et à ne pas les utiliser pour l'entraînement.
Q: D'autres utilisateurs peuvent-ils voir mes analyses ?
A: Non. Au niveau de la base de données, nous utilisons la Row Level Security de Supabase pour une isolation matérielle, avec zéro communication de données entre organisations/utilisateurs. Nous n'avons pas non plus le droit d'accéder au contenu précis de vos analyses (le service role n'est utilisé que brièvement pendant l'exécution du worker).
Q: Le déploiement privé est-il possible ?
A: Oui. Le forfait Enterprise prend en charge un déploiement entièrement privé : licence du code source, LLM localisé (Qwen/DeepSeek), données ne quittant jamais vos serveurs. Contactez enterprise@zaowuyun.com.
Q: Combien de temps l'audio d'origine est-il conservé ?
A: Il est supprimé automatiquement après 30 jours (exécuté automatiquement par cron). Pour une conservation plus longue, la version entreprise est configurable ; en version individuelle, vous pouvez télécharger une sauvegarde manuellement.
Mode d'utilisation
Q: Dois-je d'abord faire la transcription ?
A: Les deux méthodes sont prises en charge : ① Téléverser directement un fichier audio ; l'Agent d'Insight Profond appelle Tongyi Tingwu pour la transcription + la séparation des locuteurs ② Coller une transcription existante (les exports Feishu Miaoji / Tongyi Tingwu / Otter conviennent tous).
Q: Combien de temps dure une analyse ?
A: Quick (moins de 5 000 caractères) ≈ 30 secondes ; Standard (20 000 caractères + 1-2 méthodes) ≈ 1 à 3 minutes ; Deep (spectre complet ou combinaison multi-méthodes) ≈ 3 à 10 minutes. Les tâches dépassant 5 minutes passent par une file d'attente asynchrone.
Q: Comment savoir si le résultat de l'analyse est fiable ?
A: Chaque jugement est marqué [#claim-N] ; cliquez pour accéder au passage correspondant de l'enregistrement original. Le « saut vers la preuve par clic » est l'engagement fondamental de l'Agent d'Insight Profond — un jugement sans appui dans le texte d'origine = inexistant.
Q: La collaboration à plusieurs est-elle possible ?
A: La version individuelle attribue un compte indépendant à chacun. La version Team (à partir de ¥499/siège/mois) prend en charge une mémoire d'équipe + le partage d'analyses entre membres.
Tarifs et crédits
Q: Comment sont calculés les crédits ?
A: 1 crédit ≈ ¥0,30 de coût LLM réel. Une analyse « 5 000 caractères + méthode unique » ≈ 1-2 crédits, une « 20 000 caractères + combinaison de 4 méthodes de la recette A » ≈ 8-15 crédits. 100 crédits sont offerts à l'inscription, de quoi tester l'outil à fond (une douzaine d'analyses environ).
Q: Pourquoi les crédits réellement débités sont-ils inférieurs à l'estimation ?
A: Le Prompt Caching économise beaucoup de coûts : lors de la deuxième exécution d'une même méthode, SKILL.md + method.md passent par le cache, réduisant le coût de 60 à 80 %. Nous facturons selon la consommation réelle de tokens, pas selon l'estimation.
Q: Les crédits sont-ils débités en cas d'échec ?
A: Non. En cas d'échec, le remboursement est automatique (grand livre bidirectionnel settle/refund, vérifiable dans le relevé sur /settings).
Q: Puis-je demander une facture ?
A: Oui. Après une recharge, envoyez un e-mail à hi@zaowuyun.com avec l'intitulé + le numéro fiscal.
Méthodologie
Q: Les 12 méthodes sont-elles open source ?
A: Oui. https://github.com/qiuyiwu1989-star/Deep-Insight-Agent, open source sous licence MIT. La valeur commerciale de l'Agent d'Insight Profond réside dans le système de mémoire, la collaboration, le déploiement en entreprise et la voie matérielle — l'open source de la méthodologie nous aide à obtenir des contributions de la communauté et des validations PoC en entreprise.
Q: Puis-je contribuer de nouvelles méthodes ?
A: Avec plaisir. Le fichier CONTRIBUTING.md du dépôt open source contient un guide. Les nouvelles méthodes retenues sont synchronisées avec la bibliothèque de méthodes du produit, et les contributeurs reçoivent 100 crédits offerts.
Q: Comment les méthodes ont-elles été élaborées ?
A: Elles reposent sur les centaines d'enregistrements de réunions réelles de Qiu Yiwu, auteur de l'« Agent d'Insight Profond », au sein de Z+ Innovation Camp / Lüedong AI / plusieurs équipes de startups, itérées pendant 18 mois. Chaque méthode a été validée sur ≥ 30 scénarios réels.
Matériel et avenir
Q: L'Agent d'Insight Profond développera-t-il du matériel ?
A: Oui, c'est prévu pour 2027. Formes possibles : ① Un dictaphone IA personnel (pour les consultants nomades) ② Un boîtier de salle de réunion (pour les directions stratégiques) ③ Un bouton de compte rendu en un clic. Les abonnés Team ou Enterprise obtiennent un accès Beta prioritaire.
Q: L'API est-elle disponible actuellement ?
A: Oui. Créez une clé API sur /settings/api-keys et consultez la documentation /docs/api. Actuellement, l'envoi de transcriptions + la lecture des analyses sont pris en charge ; le déclenchement d'analyse nécessite W6 (pool de crédits partagé de l'org).