سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو 2026
1. مَن نحن
وكيل التحليل العميق (Deep Insight Agent) تطوِّره وتُشغِّله شركة 造物云 (المشار إليها فيما يلي بـ"نحن"). توضِّح هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وتخزينها.
2. ما الذي نجمعه
- معلومات الحساب: البريد الإلكتروني (لتسجيل الدخول والإشعارات)
- محتوى التحليل: النص المُفرَّغ والملفات الصوتية التي تلصقها أو ترفعها
- سجلات الاستخدام: وقت التحليل، والطريقة المختارة، وتغيُّرات النقاط، وسجل استدعاءات API
- معلومات الدفع: كشف الشحن (لا نخزِّن رقم بطاقة الدفع كاملًا)
3. كيف نستخدمها
- تنفيذ مهام التحليل التي تبدأها بنفسك، وحفظ النتائج في حسابك
- التتبُّع عبر التسجيلات: مراكمة ملفات المشاركين تلقائيًا، لاستخدامها في تحليلك التالي فقط (دون مشاركتها بين المستخدمين)
- تسوية الفواتير وتشغيل نظام النقاط
- تصحيح الأخطاء وتحسين النظام (بعد إزالة المعرِّفات)
4. ما لا نفعله أبدًا
- لن نستخدم بياناتك لتدريب أي نموذج LLM
- لن نكشف محتوى تحليلاتك لمستخدمين آخرين (عزل صارم متعدد المستأجرين + RLS)
- لن نبيع بياناتك لأي طرف ثالث
- لن نطلب صلاحيات لا علاقة لها بالتحليل دون إعلامك
5. خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية لمعالجة بياناتك:
- Anthropic Claude: تحليل LLM. تلتزم Anthropic بحذف بيانات API بعد 30 يومًا، وعدم استخدامها للتدريب
- Alibaba Cloud Tongyi Tingwu: تُستدعى فقط عند رفعك للصوت بنفسك، ونجلب النتائج فور اكتمال التفريغ
- Supabase: قاعدة البيانات والتخزين
6. تخزين البيانات والنقل عبر الحدود
النشر الافتراضي في سنغافورة / هونغ كونغ الصينية. وفي حال استخدام النشر الخاص لنسخة المؤسسات، تبقى البيانات بالكامل على خوادمك ولا تغادر حدود نطاقك.
7. الاحتفاظ بالبيانات
- سجلات التحليل: حتى تحذفها يدويًا أو تُلغي الحساب
- الصوت الأصلي: يُحفظ 30 يومًا بعد اكتمال التفريغ، ثم يمكن حذفه يدويًا
- كشف الفواتير: يُحتفظ به 5 سنوات وفقًا لمتطلبات القانون
8. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وتصديرها وحذفها (عبر عمليات /settings)
- إلغاء الحساب (حذف جميع البيانات، دون إمكانية الاسترجاع)
- التظلُّم من المعالجة الخاطئة: hi@zaowuyun.com
9. القاصرون
هذه الخدمة موجَّهة للمستخدمين فوق 16 عامًا. إذا اكتشفنا مستخدمًا قاصرًا، فسنُلغي حسابه ونحذف بياناته.
10. التغييرات
ستُرسَل إشعارات تحديث السياسة عبر البريد الإلكتروني إلى جميع المستخدمين المسجلين، وتسري بعد 30 يومًا من التغيير.
لأي استفسار، تواصل عبر:hi@zaowuyun.com